晉城農(nóng)信社處在改制化險(xiǎn)攻堅(jiān)階段，正處于脫胎換骨陣痛期、股本正元生息期和轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索期“三期疊加”狀態(tài)，只有堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)標(biāo)一流，找出發(fā)展短板，針對(duì)性制定改進(jìn)措施，著力解決問(wèn)題，方能取得突破。

　　對(duì)標(biāo)一流，找出發(fā)展短板。目前，客戶管理、渠道建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新三大短板已成為制約全市農(nóng)信社轉(zhuǎn)型發(fā)展的瓶頸，迫切需要在發(fā)展中尋求突破。在客戶管理方面，截至2018年底，全市農(nóng)信社存量客戶已達(dá)到270萬(wàn)個(gè)，客戶覆蓋率已達(dá)到轄區(qū)總?cè)丝诘?17%，但客戶關(guān)系管理粗放，挖掘存量客戶的潛力資源是當(dāng)務(wù)之急。在渠道建設(shè)方面，晉城農(nóng)信社共有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)192個(gè)，自助銀行網(wǎng)點(diǎn)173個(gè)，布放POS機(jī)3372臺(tái)，農(nóng)村金融服務(wù)站704個(gè)，助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)1049個(gè)，服務(wù)觸角覆蓋縣城、鄉(xiāng)村每個(gè)地方。然而，線上電子銀行渠道“缺位”，需依托省聯(lián)社科技平臺(tái)布局電子化銀行渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下融合、前后臺(tái)協(xié)同的新業(yè)態(tài)，進(jìn)一步豐富客戶的體驗(yàn)場(chǎng)景，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，全市農(nóng)信社傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品較多，但互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品缺乏，金融產(chǎn)品與客戶需求不匹配，急需建立和完善產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，加大互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，統(tǒng)籌客戶、渠道和產(chǎn)品三個(gè)維度，提升金融產(chǎn)品與服務(wù)客戶需求的匹配度。

　　對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)，明確工作方向。轉(zhuǎn)型發(fā)展是全市農(nóng)信社變革與重生的必由之路和戰(zhàn)略選擇，今年，全市農(nóng)信社將全面完成銀行化改革工作，邁向農(nóng)商行發(fā)展新征程。要按照現(xiàn)代金融企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高質(zhì)量發(fā)展，必須把握“四個(gè)原則”，即：堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)放在首位，確保發(fā)展“不偏向”；堅(jiān)持以推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為政策引領(lǐng)，確保服務(wù)“三農(nóng)”宗旨“不動(dòng)搖”；堅(jiān)持落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展為根本，引深轉(zhuǎn)型發(fā)展“不折騰”；堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，推動(dòng)發(fā)展“不減速”。

　　在把握“四個(gè)原則”的基礎(chǔ)上，舉全市農(nóng)信社之力，主攻三大戰(zhàn)略，調(diào)整三大結(jié)構(gòu)，補(bǔ)齊三大短板，打贏三大攻堅(jiān)。一是主攻三大戰(zhàn)略。即管理體制轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；服務(wù)方式轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，加快建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)，打造形神兼?zhèn)涞默F(xiàn)代銀行。二是調(diào)整三大結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、調(diào)整存款負(fù)債結(jié)構(gòu)、調(diào)整收入比重結(jié)構(gòu)，靶向施策，調(diào)整優(yōu)化，加快實(shí)現(xiàn)規(guī)模與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量與效益協(xié)同發(fā)展。三是補(bǔ)齊三大短板。對(duì)標(biāo)同行業(yè)，審視發(fā)展水平，在經(jīng)營(yíng)中補(bǔ)齊客戶管理短板，從戰(zhàn)略高度對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行深層次管理；補(bǔ)齊渠道建設(shè)短板，加快智能化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和電子銀行渠道建設(shè)，讓客戶真正體驗(yàn)到農(nóng)信社高科技帶來(lái)的便捷服務(wù)；補(bǔ)齊產(chǎn)品創(chuàng)新短板，進(jìn)一步優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)品，加大互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，提升金融產(chǎn)品與客戶需求的匹配度，打造農(nóng)信品牌知名度和影響力。