??2025年11月，山西農(nóng)商銀行客戶服務(wù)中心共計(jì)受理客戶來電表揚(yáng)81條。表揚(yáng)內(nèi)容既包括社保卡開戶、密碼重置、轉(zhuǎn)賬存款等日?；A(chǔ)業(yè)務(wù)，也涵蓋老年群體關(guān)懷、突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)處置、特殊需求響應(yīng)等個(gè)性化服務(wù)，全面展現(xiàn)了山西農(nóng)商銀行服務(wù)的廣度與深度。

??優(yōu)質(zhì)服務(wù)類

??11月20日，客戶某女士來電表揚(yáng)：山陰農(nóng)商銀行城關(guān)支行——王枝。

??2025年11月20日12:25:55，客戶某女士來電表揚(yáng)朔州市山陰農(nóng)商銀行城關(guān)支行工作人員王枝?？蛻裟撑?1月20日中午前往網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？ㄩ_戶業(yè)務(wù)，工作人員考慮到客戶路途遙遠(yuǎn)，加班為客戶辦理了業(yè)務(wù)，客戶非常滿意，提出表揚(yáng)。

??工作人員王枝急客戶之所急，充分考量客戶路途遙遠(yuǎn)的實(shí)際困難，在午休時(shí)段網(wǎng)點(diǎn)即將暫停業(yè)務(wù)的情況下，主動(dòng)提出“加班辦理”，全程高效銜接社保卡開戶全流程，未讓客戶多跑一趟、多等一分鐘。用“打破常規(guī)、便民為先”的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，將“客戶難題”轉(zhuǎn)化為“滿意體驗(yàn)”，以負(fù)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)贏得客戶高度認(rèn)可。

??11月27日，客戶某先生來電表揚(yáng)：臨猗農(nóng)商銀行北大街分理處——王英云。

??2025年11月27日10:46:44，客戶某先生來電表揚(yáng)運(yùn)城市臨猗農(nóng)商銀行北大街分理處工作人員王英云?？蛻裟诚壬?1月27日前往網(wǎng)點(diǎn)辦理重置手機(jī)銀行登錄密碼的業(yè)務(wù)，工作人員服務(wù)態(tài)度好，辦理業(yè)務(wù)時(shí)很有耐心，客戶對(duì)此非常滿意，提出表揚(yáng)。

??工作人員王英云在辦理手機(jī)銀行登錄密碼重置業(yè)務(wù)中，秉持耐心細(xì)致的服務(wù)理念，全程溫和引導(dǎo)、專業(yè)解答，用親和力化解客戶焦慮，讓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理充滿溫度。

??11月27日，客戶某女士來電表揚(yáng)：霍州農(nóng)商銀行什林支行——趙炬彤。

??2025年11月27日15:20:55，客戶某女士來電表揚(yáng)臨汾市霍州農(nóng)商銀行什林支行工作人員趙炬彤?？蛻裟撑?1月27日15:00左右前往網(wǎng)點(diǎn)開立對(duì)公賬戶，工作人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，客戶對(duì)此次服務(wù)體驗(yàn)非常滿意，提出表揚(yáng)。

??工作人員趙炬彤在辦理對(duì)公賬戶開立業(yè)務(wù)時(shí)，流程操作規(guī)范高效、溝通服務(wù)熱情周到，以“專業(yè)高效+貼心服務(wù)”的雙重優(yōu)勢，既展現(xiàn)扎實(shí)業(yè)務(wù)功底，又讓客戶感受到便捷省心的服務(wù)體驗(yàn)。

??業(yè)務(wù)高效辦理類

??11月4日，客戶李女士來電表揚(yáng)：霍州農(nóng)商銀行城關(guān)支行——蔡麗麗。

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??2025年11月4日14:17:04，客戶李女士來電表揚(yáng)臨汾市霍州農(nóng)商銀行城關(guān)支行工作人員蔡麗麗?？蛻衾钆?1月4日14:00左右前往網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款業(yè)務(wù)，工作人員態(tài)度熱情，服務(wù)效率高，客戶非常滿意，特此提出表揚(yáng)。

??工作人員蔡麗麗保持熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度，精準(zhǔn)對(duì)接業(yè)務(wù)需求，憑借嫻熟的業(yè)務(wù)操作技能高效核對(duì)信息、規(guī)范辦理流程，全程耗時(shí)短、無冗余環(huán)節(jié)，用“熱情服務(wù)+高效執(zhí)行”為客戶快速辦結(jié)業(yè)務(wù)。

??11月28日，客戶陳先生來電表揚(yáng)：霍州農(nóng)商銀行上樂坪分理處——董莉。

??2025年11月28日16:49:25，客戶陳先生來電表揚(yáng)臨汾市霍州農(nóng)商銀行上樂坪分理處工作人員董莉?？蛻絷愊壬?1月28日11:00前往網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，工作人員董莉以其耐心專業(yè)的服務(wù)，幫助客戶快速辦結(jié)了業(yè)務(wù)，客戶特來電表揚(yáng)。

??工作人員董莉在轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理中，秉持耐心專業(yè)的服務(wù)準(zhǔn)則，清晰解答業(yè)務(wù)疑問，高效完成操作辦理，讓客戶體驗(yàn)到省心便捷的服務(wù)。

??上門服務(wù)類

??11月5日，客戶王女士來電表揚(yáng)：汾陽農(nóng)商銀行營業(yè)部——王雪艷、張瑞嬌。

??2025年11月5日17:21:34，客戶王女士來電表揚(yáng)呂梁市汾陽農(nóng)商銀行營業(yè)部工作人員王雪艷、張瑞嬌?？蛻敉跖?1月5日17:00左右申請(qǐng)上門服務(wù)，為家中老人辦理換卡和修改密碼的業(yè)務(wù)，工作人員服務(wù)態(tài)度好，熱情耐心，特提出表揚(yáng)。

??工作人員王雪艷、張瑞嬌接到客戶為家中老人辦理換卡及密碼修改的上門服務(wù)申請(qǐng)后，快速響應(yīng)，在服務(wù)過程中保持熱情耐心的態(tài)度，溫和與老人溝通、細(xì)致講解業(yè)務(wù)流程，全程操作規(guī)范、服務(wù)貼心，用“上門服務(wù)解民憂”的實(shí)際行動(dòng)，為特殊群體提供便利。

??11月6日，客戶楊女士來電表揚(yáng)：臨猗農(nóng)商銀行新城支行——范曉丹、陳晶、張穎、謝金佩。

??2025年11月6日09:51:55，客戶楊女士來電表揚(yáng)運(yùn)城市臨猗農(nóng)商銀行新城支行工作人員范曉丹、陳晶、張穎、謝金佩?？蛻魲钆縼黼姳硎酒湔煞蚩ㄆ瑏G失、密碼忘記且本人行動(dòng)不便，工作人員范曉丹、陳晶11月5日10:00左右上門為客戶辦理補(bǔ)卡和密碼重置業(yè)務(wù)，幫助客戶通過支付寶轉(zhuǎn)賬。在此之前，工作人員張穎、謝金佩多次幫助客戶操作微信提現(xiàn)等業(yè)務(wù)，客戶特此來電表示感謝。

??工作人員范曉丹、陳晶、張穎、謝金佩秉持“客戶至上、便民利民”的服務(wù)宗旨，針對(duì)客戶丈夫“行動(dòng)不便、卡片丟失、密碼遺忘”的多重困難，范曉丹、陳晶主動(dòng)上門辦理補(bǔ)卡與密碼重置業(yè)務(wù)，還貼心協(xié)助完成支付寶轉(zhuǎn)賬；張穎、謝金佩此前多次耐心指導(dǎo)客戶操作微信提現(xiàn)等業(yè)務(wù)，全程服務(wù)專業(yè)細(xì)致、熱情周到。四人分工協(xié)作、持續(xù)跟進(jìn)，用“全程式貼心服務(wù)”為特殊客戶排憂解難。

??11月14日，客戶某女士來電表揚(yáng)：霍州農(nóng)商銀行城區(qū)分理處——師榮、薛重榮。

??2025年11月14日15:36:02，客戶某女士來電表揚(yáng)臨汾市霍州農(nóng)商銀行城區(qū)分理處工作人員師榮、薛重榮?？蛻裟撑勘硎炯抑欣先诵袆?dòng)不便無法前往網(wǎng)點(diǎn)，11月14日工作人員上門為客戶辦理賬戶主體變更業(yè)務(wù)，服務(wù)認(rèn)真、態(tài)度熱情，辦理效率高，客戶非常滿意，特致電表揚(yáng)。

??工作人員師榮、薛重榮聚焦老年客戶服務(wù)痛點(diǎn)，主動(dòng)提供上門服務(wù)，服務(wù)態(tài)度熱情親和、操作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，高效銜接業(yè)務(wù)全流程，讓客戶足不出戶便順利辦結(jié)業(yè)務(wù)，用有溫度的服務(wù)贏得客戶滿意。

??零殘幣業(yè)務(wù)類

??11月14日，客戶張先生來電表揚(yáng)：運(yùn)城農(nóng)商銀行高新區(qū)復(fù)旦大街支行——曹亞超、段占奎。

??2025年11月14日11:49:05，客戶張先生來電表揚(yáng)運(yùn)城市運(yùn)城農(nóng)商銀行高新區(qū)復(fù)旦大街支行工作人員曹亞超、段占奎?？蛻魪埾壬?1月14日11:30左右前往網(wǎng)點(diǎn)辦理零錢兌換業(yè)務(wù)，工作人員服務(wù)熱情，積極幫助客戶辦理，客戶表示本人做生意，時(shí)常需要到網(wǎng)點(diǎn)兌換零錢，特提出表揚(yáng)。

??工作人員曹亞超、段占奎在辦理零錢兌換業(yè)務(wù)時(shí)，保持熱情飽滿的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)對(duì)接、高效協(xié)作，用實(shí)際行動(dòng)滿足客戶高頻兌換需求，為客戶經(jīng)營提供便利支持。

??11月26日，客戶余女士來電表揚(yáng)：太原農(nóng)商銀行萬柏林區(qū)支行——李曉桐。

??2025年11月26日16:58:50，客戶余女士來電表揚(yáng)太原市太原農(nóng)商銀行萬柏林區(qū)支行工作人員李曉桐?？蛻粲嗯?1月26日10:00持有600元硬幣，前往網(wǎng)點(diǎn)辦理零整兌換業(yè)務(wù)，工作人員熱情接待客戶，全程耐心服務(wù)，為客戶帶來良好體驗(yàn)，現(xiàn)客戶對(duì)此提出表揚(yáng)。

??工作人員李曉桐面對(duì)客戶600元硬幣兌換的需求，以熱情耐心的態(tài)度積極響應(yīng)，主動(dòng)開辟便捷辦理通道，全程細(xì)致清點(diǎn)硬幣、規(guī)范核對(duì)金額，耐心解答客戶疑問，以有溫度的服務(wù)贏得客戶認(rèn)可。

??已故存款人服務(wù)類

??11月10日，客戶李先生來電表揚(yáng)：汾陽農(nóng)商銀行利民儲(chǔ)蓄所——郭菲、任瑩。

??2025年11月10日10:43:33，客戶李先生來電表揚(yáng)呂梁市汾陽農(nóng)商銀行利民儲(chǔ)蓄所工作人員郭菲、任瑩?？蛻衾钕壬?1月14日在網(wǎng)點(diǎn)辦理已故存款人大額存款支取的業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員服務(wù)熱情、態(tài)度耐心，且業(yè)務(wù)辦理效率高，特提出表揚(yáng)。

??工作人員郭菲、任瑩保持熱情周到的服務(wù)態(tài)度與耐心細(xì)致的溝通方式，全程耐心解答客戶疑問。同時(shí)憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底與高效的協(xié)作能力，規(guī)范快速推進(jìn)業(yè)務(wù)辦理，讓客戶感受到專業(yè)且暖心的服務(wù)。

??特殊問題解決及應(yīng)急服務(wù)類

??11月14日，客戶李先生來電表揚(yáng)：運(yùn)城農(nóng)商銀行陶村支行——張燕、張敏、孫月紅。

??2025年11月14日16:13:55，客戶李先生來電表揚(yáng)運(yùn)城市運(yùn)城農(nóng)商銀行陶村支行工作人員張燕、張敏、孫月紅?？蛻衾钕壬母赣H前往陶村支行辦理定期存款支取業(yè)務(wù)，工作人員張燕、張敏、孫月紅在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，詢問取款用途，客戶父親告知用于購車，但工作人員察覺異常，主動(dòng)聯(lián)系客戶李先生說明情況。李先生接到通知后第一時(shí)間趕往網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)，確認(rèn)父親真實(shí)意圖為將取出的大量現(xiàn)金存放家中，已讓父親將相關(guān)資金重新存入賬戶?？蛻舯硎荆ぷ魅藛T不僅服務(wù)態(tài)度良好，而且具備高度風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，及時(shí)識(shí)別并干預(yù)了潛在風(fēng)險(xiǎn)，有效防范了可能產(chǎn)生的資金安全隱患?？蛻魧?duì)此非常滿意，特致電予以表揚(yáng)。

??張燕、張敏、孫月紅三位工作人員在此次業(yè)務(wù)辦理中，展現(xiàn)了卓越的服務(wù)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防控能力。面對(duì)老年客戶模糊的取款用途表述，她們沒有流于形式辦理業(yè)務(wù)，而是憑借細(xì)致地觀察捕捉到異常信號(hào)，將客戶資金安全放在首位。主動(dòng)聯(lián)系家屬核實(shí)情況的舉動(dòng)，既體現(xiàn)了服務(wù)的主動(dòng)性與責(zé)任心，也展現(xiàn)了“想客戶之所想、憂客戶之所憂”的服務(wù)溫度。正是這種不忽視細(xì)節(jié)、主動(dòng)干預(yù)的專業(yè)態(tài)度，成功避免了現(xiàn)金存放家中可能出現(xiàn)的被盜、遺失等風(fēng)險(xiǎn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了金融服務(wù)的安全性與保障性，贏得了客戶的高度認(rèn)可。

??11月25日，客戶某女士來電表揚(yáng)：侯馬農(nóng)商銀行上馬支行——石婷婷、蘆琳。

??2025年11月25日09:26:41，客戶某女士來電表揚(yáng)臨汾市侯馬農(nóng)商銀行上馬支行工作人員石婷婷、蘆琳?？蛻舸謇飪晌焕先私涨巴W(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)，雙方所述的取款用途不一致，工作人員察覺異常，懷疑可能存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)，隨即主動(dòng)與取款人的親屬聯(lián)系，并協(xié)助在轉(zhuǎn)賬辦理前予以勸阻，避免了資金損失?？蛻魧?duì)工作人員敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、高度的責(zé)任心表示十分滿意，特此來電表揚(yáng)。

??石婷婷、蘆琳兩位工作人員以敏銳的風(fēng)險(xiǎn)洞察力和強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為老年客戶筑牢了資金安全屏障。在辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)，她們精準(zhǔn)捕捉到兩位老人所述用途不一致的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，迅速預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn)，并未簡單勸阻，而是搭建起與家屬的溝通橋梁，為成功勸阻奠定了基礎(chǔ)。此舉彰顯了工作人員扎實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防控專業(yè)能力，也體現(xiàn)了對(duì)老年客戶群體的特殊關(guān)懷與責(zé)任，用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)避免了客戶不必要的資金損失。

??第三方扣款查詢及追回類

??11月6日，客戶王女士來電表揚(yáng)：永濟(jì)農(nóng)商銀行董村支行——李陽藝。

??2025年11月6日10:07:22，客戶王女士來電表揚(yáng)運(yùn)城市永濟(jì)農(nóng)商銀行董村支行工作人員李陽藝?？蛻敉跖?1月6日9:00左右前往網(wǎng)點(diǎn)咨詢卡內(nèi)第三方扣款情況，工作人員服務(wù)態(tài)度好、熱心耐心，并幫助客戶追回款項(xiàng)，客戶對(duì)此表示非常滿意，特此來電提出表揚(yáng)。

??工作人員李陽藝以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，切實(shí)解決了客戶的實(shí)際訴求，贏得了客戶的高度認(rèn)可?？蛻敉跖壳巴W(wǎng)點(diǎn)咨詢卡內(nèi)第三方扣款情況時(shí)，李陽藝保持熱情耐心的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)回應(yīng)客戶疑問，憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力積極協(xié)助客戶核查情況，最終成功幫助客戶追回款項(xiàng)。她用貼心的服務(wù)、專業(yè)的素養(yǎng)，讓客戶在遇到金融問題時(shí)感受到了溫暖與安心，充分踐行了“客戶至上”的服務(wù)理念，展現(xiàn)了基層工作人員高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，是值得肯定的服務(wù)標(biāo)桿。

??11月20日，客戶關(guān)先生來電表揚(yáng)：運(yùn)城農(nóng)商銀行空港支行——張曉倩、許夢婷。

??2025年11月20日12:51:39，客戶關(guān)先生來電表揚(yáng)運(yùn)城市運(yùn)城農(nóng)商銀行空港支行工作人員張曉倩、許夢婷?？蛻絷P(guān)先生致電表示其銀行卡1月2日被第三方支付軟件扣款153.7元，11月20日工作人員幫助客戶追回扣款，客戶來電表揚(yáng)。

??張曉倩、許夢婷兩位工作人員面對(duì)客戶關(guān)先生銀行卡此前發(fā)生的第三方支付軟件扣款問題，盡管扣款時(shí)間與咨詢時(shí)間相隔較久，但兩位工作人員并未推諉，而是積極投入核查工作，憑借熟練的業(yè)務(wù)操作和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，詮釋了金融服務(wù)的專業(yè)性與可靠性，解決了客戶的后顧之憂。

??11月21日，客戶張先生來電表揚(yáng)：洪洞農(nóng)商銀行營業(yè)部——趙帥杰。

??2025年11月21日17:13:39，客戶張先生來電表揚(yáng)臨汾市洪洞農(nóng)商銀行營業(yè)部工作人員趙帥杰?？蛻魪埾壬?1月21日17:10左右前往網(wǎng)點(diǎn)咨詢第三方扣款業(yè)務(wù)，工作人員服務(wù)熱情，工作認(rèn)真，不僅為客戶追回款項(xiàng)，解綁了客戶的銀行卡，還為客戶宣傳防范電詐風(fēng)險(xiǎn)，客戶對(duì)此非常滿意，特此來電提出表揚(yáng)。

??工作人員趙帥杰不僅以熱情認(rèn)真的態(tài)度接待客戶，成功為客戶追回款項(xiàng)、解綁銀行卡，從根源上解決了扣款問題，更主動(dòng)延伸服務(wù)邊界，為客戶宣傳防范電詐風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)。這種“解決問題+風(fēng)險(xiǎn)提示”的全方位服務(wù)模式，既體現(xiàn)了他扎實(shí)的業(yè)務(wù)處理能力，也彰顯了強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和客戶關(guān)懷意識(shí)，真正做到了為客戶排憂解難。

??拾金不昧類

??11月19日，客戶孫女士來電表揚(yáng)：絳縣農(nóng)商銀行橫水支行——全體工作人員。

??2025年11月19日13:09:27，客戶孫女士來電表揚(yáng)運(yùn)城市絳縣農(nóng)商銀行橫水支行全體工作人員?？蛻魧O女士11月12日左右在網(wǎng)點(diǎn)丟失一部手機(jī)，工作人員堅(jiān)持為客戶尋找，找到手機(jī)后將手機(jī)充滿電，通過查看監(jiān)控聯(lián)系到客戶的母親，最后聯(lián)系到客戶，11月14日左右客戶前往網(wǎng)點(diǎn)取回手機(jī)，現(xiàn)客戶來電提出表揚(yáng)。

??橫水支行全體工作人員在客戶孫女士丟失手機(jī)后，沒有敷衍了事，而是主動(dòng)投入尋找工作。從積極尋找、妥善保管到多方聯(lián)動(dòng)聯(lián)系客戶，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了全體工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神與嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，用暖心舉措為客戶挽回了財(cái)產(chǎn)損失，彰顯了農(nóng)商銀行工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)溫度，是集體服務(wù)的優(yōu)秀典范。

??見義勇為類

??11月12日，客戶王先生來電表揚(yáng)：介休農(nóng)商銀行朝陽路支行——陳保玉、侯小麗、郝太平。

??2025年11月12日14:12:16，客戶王先生來電表揚(yáng)晉中市介休農(nóng)商銀行朝陽路支行工作人員陳保玉、侯小麗、郝太平。客戶王先生來電表示11月11日自家商鋪發(fā)生火災(zāi)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極幫助客戶滅火并提供了2個(gè)滅火器，現(xiàn)致電表示感謝。

??陳保玉、侯小麗、郝太平三位工作人員在突發(fā)狀況面前，展現(xiàn)了挺身而出的擔(dān)當(dāng)精神與樂于助人的優(yōu)良品德?？蛻敉跸壬疑啼佂话l(fā)火災(zāi)時(shí)，三位工作人員沒有遲疑退縮，而是主動(dòng)伸出援手，積極參與滅火工作并提供2個(gè)滅火器，為控制火勢、減少客戶財(cái)產(chǎn)損失爭取了寶貴時(shí)間。在緊急時(shí)刻，他們跳出“金融服務(wù)”的常規(guī)邊界，以實(shí)際行動(dòng)傳遞了溫暖與正能量，用勇敢與擔(dān)當(dāng)詮釋了“鄰里式”服務(wù)的深厚內(nèi)涵，不僅為客戶解了燃眉之急，更拉近了與客戶之間的距離，贏得了客戶的由衷感謝與高度認(rèn)可，展現(xiàn)了農(nóng)商銀行工作人員的社會(huì)責(zé)任感與人文關(guān)懷。

??客戶的每一次來電表揚(yáng)，都承載著對(duì)工作人員專業(yè)能力的認(rèn)可、服務(wù)態(tài)度的肯定與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)馁澴u(yù)。無論是加班為路途遙遠(yuǎn)的客戶辦理業(yè)務(wù)、耐心指導(dǎo)老年客戶操作智能終端，還是主動(dòng)識(shí)別資金風(fēng)險(xiǎn)守護(hù)客戶“錢袋子”、上門為行動(dòng)不便群體排憂解難，亦或是拾金不昧傳遞正能量、見義勇為彰顯社會(huì)責(zé)任，一線工作人員用點(diǎn)滴行動(dòng)踐行著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，將“便民、利民、惠民”融入金融服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這些表揚(yáng)不僅是客戶真實(shí)體驗(yàn)的直觀反饋，更是山西農(nóng)商銀行多年來深耕本土、聚焦民生、提質(zhì)增效的生動(dòng)縮影，既彰顯了全系統(tǒng)工作人員扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)、主動(dòng)作為的服務(wù)意識(shí)與暖心務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，也為山西農(nóng)商銀行持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，更讓“山西農(nóng)商銀行”的品牌形象在一次次貼心服務(wù)中深入人心。?