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??臨猗農(nóng)商行積極發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,圍繞當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化,堅持因農(nóng)而變、順農(nóng)而為,提出“緊跟產(chǎn)業(yè)走、圍著鏈條轉(zhuǎn)、貼著需求做”的服務(wù)理念,探索創(chuàng)新“農(nóng)鏈金融”服務(wù)模式,發(fā)揮核心(鏈主)企業(yè)的信用輻射作用,為產(chǎn)業(yè)鏈上下游經(jīng)營主體訂制金融服務(wù),全力助推當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展。
??三年來,該行依托“農(nóng)鏈金融”新增貸款25億元,支持當(dāng)?shù)厮a(chǎn)業(yè)種植面積穩(wěn)定在110萬畝,品種多達108種,果品遠銷全球37個國家,培育各類電商主體1000余家,支持漁藥產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)量突破3萬噸,產(chǎn)值14億元,全國市場占有率10%,臨猗縣先后榮獲“全國果業(yè)發(fā)展二十強縣”“全國棗業(yè)十強縣”“全國農(nóng)業(yè)數(shù)字化百強縣”“山西省鄉(xiāng)村e鎮(zhèn)培育縣”等榮譽稱號,還被魚藥行業(yè)稱為“中國漁藥之鄉(xiāng)”。
??驅(qū)動客戶鏈? 深耕農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
??面對龐大的果業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,該行徹底變革傳統(tǒng)“點對點”的分散式營銷,構(gòu)建起“鏈中營銷、鏈上幫扶、鏈外鞏固”三位一體的鏈?zhǔn)綘I銷體系。
??鏈中營銷核心客戶。該行對全縣果業(yè)經(jīng)營主體進行系統(tǒng)性梳理,建立1.5萬戶動態(tài)客戶名錄覆蓋種植、倉儲、加工、銷售等各環(huán)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,按照“行業(yè)帶動強、經(jīng)營效益好、合作意愿高”的標(biāo)準(zhǔn),篩選營銷產(chǎn)業(yè)鏈核心客戶2200戶。鏈上幫扶優(yōu)質(zhì)客戶。該行結(jié)合本地供應(yīng)鏈特點,積極探索構(gòu)建“核心企業(yè)+供應(yīng)鏈客戶”融資模式,嘗試建立供應(yīng)鏈整體授信、單戶客戶授信、特殊行業(yè)授信三種模型,精準(zhǔn)適配鏈上客戶差異化融資需求,助力產(chǎn)業(yè)與金融深度融合。當(dāng)年,該行先后為御品一園等5家“鏈主”企業(yè)的280個上下游客戶,累計授信7450萬元。鏈外共護金融生態(tài)。該行以“御品一園”“皓美果蔬”等核心企業(yè)為樞紐,著力構(gòu)建“農(nóng)商行+核心企業(yè)+供應(yīng)鏈+基地農(nóng)戶”的金融生態(tài)。與此同時,該行還出臺《供應(yīng)鏈融資管理細則》,并制定規(guī)范《供應(yīng)鏈框架合作協(xié)議》《供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品方案》《賬戶共管協(xié)議》等系列文書,在制度層面共同呵護金融生態(tài)。
??優(yōu)化服務(wù)鏈? 重塑金融價值鏈
??“農(nóng)鏈金融”的核心在于重塑客戶關(guān)系,推動農(nóng)商行向“產(chǎn)業(yè)共建者”轉(zhuǎn)型。該行將每個產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈作為一個綜合經(jīng)營主體,通過鏈?zhǔn)交?wù)組合,初步實現(xiàn)金融服務(wù)與產(chǎn)業(yè)成長的價值共生。
??構(gòu)建金融服務(wù)共同體。該行創(chuàng)新推動“黨建+產(chǎn)業(yè)鏈”深度融合,積極創(chuàng)建“三幫、四共”協(xié)同機制(即:幫融資、幫銷售、幫咨詢;信息共享、客戶共薦、信用共建、發(fā)展共謀),主動與鏈上核心企業(yè)、示范基地,聯(lián)合開展主題黨日、政策共學(xué)、專題研討等活動,實施“雙向派駐”機制,選派黨員擔(dān)任金融助理駐企服務(wù),邀請企業(yè)黨組織代表擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,推動資源對接與問題化解。與此同時,還聯(lián)合人社、稅務(wù)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)健等職能部門,開展“金融服務(wù)送政策、送科技、送健康、送文化、送溫暖”活動,提升客戶凝聚力,使農(nóng)商行的金融服務(wù)嵌入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)。近年來,轄內(nèi)廟上支行僅通過服務(wù)共同體建設(shè),客戶增長達40%。
??開展全產(chǎn)品鏈?zhǔn)椒?wù)。該行立足“產(chǎn)業(yè)金融共建者”定位,以信貸產(chǎn)品為強紐帶打通全產(chǎn)品服務(wù),有效暢通產(chǎn)業(yè)資金流轉(zhuǎn)。在設(shè)計端,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的差異化金融需求,打造“果e貸”“農(nóng)易貸”兩大普惠產(chǎn)品與“小微貸”系列產(chǎn)品,形成獨具區(qū)域特色的產(chǎn)品矩陣,實現(xiàn)融資需求“一業(yè)一策、精準(zhǔn)滴灌”。在組合端,以信貸產(chǎn)品為主線,串聯(lián)開戶、理財、代發(fā)等一攬子金融產(chǎn)品,采取“1+x”產(chǎn)品組合模式,有效提升產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)效能。在推介端,堅持“上下聯(lián)動、部門聯(lián)動、業(yè)務(wù)聯(lián)動、公私聯(lián)動”,推動產(chǎn)品包高效觸達,助力資金在生產(chǎn)、流通、增值全鏈條提質(zhì)增效。該行通過對2200戶產(chǎn)業(yè)帶頭人的全產(chǎn)品服務(wù),客戶在網(wǎng)點預(yù)留資金由2023年5000萬元躍升至2025年1.5億元,客戶穩(wěn)定性與貢獻度顯著提升。
??完善服務(wù)保障機制。機制是提升服務(wù)質(zhì)效的基礎(chǔ)保障,該行圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主要特征,通過實行高管包聯(lián),建立服務(wù)專班,打造專業(yè)支行,提升“農(nóng)鏈金融”服務(wù)效能。建立分層包聯(lián)制度,由班子成員帶頭包聯(lián)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè),網(wǎng)點負(fù)責(zé)人包聯(lián)重點客戶,定期走訪、靠前協(xié)調(diào),現(xiàn)場解難題、疏堵點,對于一些復(fù)雜問題由經(jīng)營層提級管理,確保重點服務(wù)策略有效落地。同時組建由信貸、零售、公司、授信、調(diào)查等條線14名業(yè)務(wù)骨干組成的專業(yè)服務(wù)團隊,定期為產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供融資融智、政策匹配、產(chǎn)銷對接等嵌入式服務(wù),推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈提質(zhì)增效。該行圍繞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色,在轄內(nèi)打造廟上“棗上好”、北辛“果業(yè)富”、臨晉“漁藥強”等專營網(wǎng)點,提供專業(yè)化、平臺化服務(wù),實現(xiàn)資源就地整合、服務(wù)精準(zhǔn)下沉。
??臨猗農(nóng)商行在創(chuàng)新“農(nóng)鏈金融”服務(wù)模式,支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實踐中,自身業(yè)務(wù)呈現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展勢頭。該行連續(xù)三年資產(chǎn)保持11%以上增長,收入保持12%以上增速,貸款邁上110億元臺階,存款突破200億元大關(guān),收入實現(xiàn)10億元新增長,在縣級機構(gòu)綜合考核中始終保持前列。