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??2026年開局以來,太原農(nóng)商銀行以“金馬馳騁勢啟新程”為主線,全面打響首季業(yè)務(wù)競賽。全行緊扣高質(zhì)量發(fā)展目標,堅持管理提效、服務(wù)提質(zhì)、外拓提速,上下同心、協(xié)同發(fā)力,為服務(wù)地方經(jīng)濟、實現(xiàn)全年良好開局注入強勁金融動能。
??骨干下沉強幫扶精管增效固根基
??為推動競賽部署直達基層、落地見效,太原農(nóng)商銀行建立機關(guān)骨干下沉一線工作機制,骨干人員深入支行、結(jié)對幫扶、靠前作戰(zhàn),主動充當宣傳員、輔導(dǎo)員、服務(wù)員、攻堅員等多重角色,全面補充基層一線力量,與支行員工同頻共振、合力攻堅,切實破解業(yè)務(wù)發(fā)展難題。
??依托小微作業(yè)平臺、數(shù)據(jù)羅盤等數(shù)字化工具,該行實行客戶精準畫像、名單制管理與分層維護,不斷提升精細化運營水平。嚴格執(zhí)行“日跟蹤、周通報、月分析”督導(dǎo)機制,統(tǒng)一動態(tài)調(diào)度、各支行比學(xué)趕超,確保各項任務(wù)一抓到底、見到實效。
??廳堂煥新優(yōu)體驗金融服務(wù)更走心
??該行著力將營業(yè)網(wǎng)點打造成有溫度、有效率的“暖心客廳”。深入開展“最美廳堂”評選活動,統(tǒng)一服務(wù)形象、優(yōu)化功能布局、美化廳堂環(huán)境,營造溫馨喜慶的服務(wù)氛圍。
??通過設(shè)置宣傳展板、展示積分禮品、開展現(xiàn)場抽獎等形式,豐富廳堂場景、增強客戶互動。常態(tài)化開展廳堂微沙龍,大堂經(jīng)理化身金融講解員,用通俗易懂的方式普及金融知識、推介產(chǎn)品服務(wù),在貼心服務(wù)中拉近與客戶距離,有效激發(fā)客戶自主傳播意愿,讓廳堂從單一業(yè)務(wù)窗口,轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造、品牌傳播的核心陣地。
??外拓場景筑生態(tài)凝心聚力啟新程
??在做優(yōu)內(nèi)部管理與廳堂服務(wù)的同時,太原農(nóng)商銀行堅持“走出去”服務(wù),全面推行網(wǎng)格化精準外拓,組建營銷團隊,深入社區(qū)、商戶、園區(qū)開展駐點服務(wù)與上門對接,針對存款到期、代發(fā)工資、晉享E付商戶等重點客群,實施分層觸達、精準服務(wù),實現(xiàn)從“等客上門”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。
??積極拓展異業(yè)聯(lián)盟,與太原康培稻田公園等本土文旅、消費場景深度合作,為優(yōu)質(zhì)客戶提供專屬權(quán)益,實現(xiàn)多方共贏。大力推廣“晉享E付”收單業(yè)務(wù),配套開展商戶滿減活動,在保障春節(jié)支付便捷暢通的同時,深度綁定小微商戶、沉淀結(jié)算資金,為低成本存款拓展打開新空間。
??征程萬里風正勁,重任千鈞再出發(fā)。太原農(nóng)商銀行將以更加昂揚的姿態(tài)、更加務(wù)實的作風,全力以赴沖刺首季目標,奮力實現(xiàn)開門紅、全年紅,以金融力量助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。